特定商取引法に基づく表記

 

事業者名

Rotus(ロテュス)

所在地

大阪府八尾市山本町1-7-23西田ビル2F

メールアドレス

lulu1977117@gmail.com

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Google Pay/Apple Pay/Amazon Pay/PayPal: 各アカウントにご登録の各クレジット会社のご請求時

 

商品等の引き渡し時期

原則は、ヤマト運輸での配送になります。

在庫がある商品の場合:ご注文日より7営業日以内

基本は受注生産を考えているので、

注文を受けて決済確認後3〜4ヶ月以内には商品を発送到着が可能となります。  

但し、以下の場合は除く。

・事前に発送遅延の告知がある場合。

・国の定める祝日、お盆休み、年末年始等による長期の祝日がある場合。

・新商品販売等によるご注文集中時。

返品の可否と条件

返品交換をご希望される場合は、予めメールにてご連絡下さい。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。

・商品のタグを外してしまった商品

・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ

・商品到着後一週間以上経過した商品

・タグをなくされてしまった商品

・一度でもご使用になられた商品

・受注生産品(オーダーメイド品)

・企画限定品(販売期間を特に短く定めた特別限定品)

・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合(パッケージや付属品を含む)

・セール商品 ・お客様のご都合によるご返品(イメージ違い、サイズ違い、誤注文等)

・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの(例:香水・タバコの匂い、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)

また、イメージと違っていた、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。